第150章 持續的升級

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    「來，你看看錄像，看看我那裡的環境如何升級的——我保證絕對整潔、安全，還特意加裝了專用扶手！再看看，我那些商品，全部是正規渠道進貨，薄利多銷，不會胡亂開價鈿！」

    「嗯，為外婆買防褥瘡藥膏與床墊，早就去看過了嘛。」

    「啊喲，你是我嫡嫡親的表阿妹，幫幫忙，一定幫幫阿哥我！現在你們家小季開發的『銀髮普惠』平台在功能升級，你讓他幫我通通路子，讓這超市進到平台，好哇？我打包票，成功了，請你們與姑姑到上海中心上頭去觀光！」

    為進一步敞開居委會辦公大門，變「被動等居民過來」為「主動迎居民而去」，讓居民服務工作更好地實現「面對面互通」與「零距離交流」，念申所工作的居委會按社區標準化配置升級了辦公環境。

    乾淨整淨，半圍綠化的圓桌邊，念申忙著接待幾位新遷居上海的老年居民，手把手教他們使用「銀髮普惠」為老服務平台。她耐心細緻地解說，用了好一會時間，一旁的任東傑心急，喝乾了兩杯茶葉水！

    好容易等著幾位老年朋友樂呵呵出門，念申又開始為一戶老年家庭辦理申辦事項，奔來走去，東傑只能滴溜溜跟在她身後低聲懇求。

    這幾年，因為投資方向準確，又廣受老年居民們歡迎，他的為老服務超市開得順風順水，去年，又在姑媽詠蘭所住的街道開了分店。

    鄭亞娟心眼活，在國外得知「銀髮普惠」為老服務平台已推廣至新區百萬家庭，服務於數百萬老年人，感覺其中深有市場，勸說任東傑想辦法讓超市成為其中可供備選的服務商。

    哪知，職能部門搭台，市場化運作的「銀髮普惠」平台在市、區督導監管中，設立了嚴格、規範的審核程序。任東傑連續申報兩次，都因某些方面欠缺，或服務未能達標，被拒於平台之外。

    任東傑腦筋里轉圈，想到作為平台開發技術管理者的妹夫季存，不知他能否在平台功能優化升級的檔口，想辦法放超市進平台。連發數條消息，季存都不肯通融，只能借著進貨的機會，跑來找表妹。

    念申憋著笑，把辦理好的資料交到等待的老人手中，叮囑他們出門別忘遮陽防暑，這才轉過身來：「重複強調一次——我家季存只是『銀髮普惠』平台的技術開發者之一，平台運行的整體管理與監管不由他做主，阿哥你必須按照審核規範與程序來。」

    「你做了社區工作者，照理應該學著多搗搗漿糊，反而一本正經！」任東傑鬱悶地在辦公桌邊坐下，瞥著已獲得優秀社區工作者榮譽，成為居民區黨總支後備發展力量的表妹，嘀咕。

    「阿哥呀，現在我們居民自治工作屬於基層社會治理體系，已升級啦。各項工作都建立了規範，不適合再『搗漿糊』！」念申邊說，邊拿起高齡病困老人的日常走訪與聯絡記錄本，按序查詢，拿起電話，熱情問詢：「程阿婆，這一周身體好哇？……您吃的高血壓藥要配了吧？……下午居家護理人員上門，不要忘記把醫保本交給她噢。後天颳大風，您的衣裳與被頭不適合晾出去……」

    「真是，比對自家外婆還要親！」任東傑目的難達，泄氣地皺了皺鼻子。

    念申「咯咯」一笑，準備接著關心另一戶獨居留守老人，趁撥話的間隙回應：「我家外公外婆不管在居民區，還是在日間服務中心，也經常有人關心，彼此彼此。」

    任東傑想到已達九十餘歲高齡，滿頭華發的阿爺阿奶，在專業工作人員的照料下，身體還保持基本康健與部分自理能力，不由感慨——這樣舒適、安心、愜意的養老生活，無論是祖輩還是他這一代，都是居住於爛泥渡時沒法想像的日子！

    他記得兒時，阿奶經常和他嘮叨的一句話是：「等我與阿爺老來，詠蘭姑媽能回上海，你阿爸能下船，與詠萍姑姑調調手照顧我們，讓我們有口熱泡飯吃，落雨不用在爛泥里趟來趟去就知足啦！」

    那時，爛泥渡一下大雨，泥水就湧進各家門內，阿奶、阿爺與鄭阿公、楊阿公等鄰居們忙著趟著泥水放高被褥與米菜的情境，似乎還在眼前……

    可彈指三十年間，浦東新區一程又一程地實現了民生服務的升級，硬是讓老人們的生活環境與服務條件有了天差地別的改變！不說別的，僅阿爺阿奶所在的老年人日間服務中心，功能與服務都在實現不斷升級。上午按訂單去給老人送貨，聽負責人說：下午又有專業志願者來，分別為老人做適口的點心與進行認知障礙康復指導。

    想到這裡，任東傑挫敗的心不由又恢復了勇氣，「好，那我現在把兩個超市的環境與服務升級了，再試一次，就不相信，還過不了關！」

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    「阿姐，你不陪姐夫去散步，怎麼也跑到日間照料中心來了？」

    「呵呵，你姐夫康復得蠻好，現在行動沒啥問題，跟著黨總支活動去嘉興南湖一大會場參觀了，一路有年輕黨員照顧他，我用不著擔心的！」

    遷居新村的老年人日間服務中心內，前來探望父母的詠萍正饒有興趣地看志願者布置特設場景，為老年人播放特定影片，父母在內的老人們坐在輪椅或凳子上，很快被吸引了注意力。

    詠萍頗感欣慰！

    要不是這些不斷升級的服務，父母的身體與智力還不知衰退到什麼樣子呢？雖然母親杜雪珍的阿爾茨海默綜合症沒辦法根治，但在服務人員與志願者的幫助下，減緩著病程。

    現在，杜雪珍雖然已忘記許多事物，經常想不起孫輩們的名字，但還能記住老伴任家旺與三個子女，時不時能想起一點爛泥渡的生活場景，特別喬遷新村那天的熱鬧，每逢有人家迎親或搬家，她就開心：「要換大房子咧」！

    按姐弟妹排班，不在探望日程的詠蘭也趕了過來，笑呵呵地慰問過父母，向詠萍招手。

    詠萍不解，「天探望爸媽排班是我啊，你來，難道是看這日間服務中心項目真多，也想來享受？」

    「不是的！你別看我七十多歲了，可我還活絡著呢，擔任小區好幾個公益項目的志願者，等與你姐夫都跑不動了再講！再說，我就算想享受老年人日間服務，在我們社區就可以，張江那一片雖說離陸家嘴遠一些，可附近社區的服務條件已經升級跟上，又不比這裡差！」

    「好，好好，你講得有理！」詠萍被阿姐懟得無言。

    她再看詠蘭一身裝扮，是時興的老年人休閒運動套裝，風格簡練又漂亮，相當襯托氣質，看著比自己都年輕，不由小酸，「又是參加什麼文體活動吧？」

    「合唱團稍晚些要練習啊！」詠蘭相當自豪地挺了挺胸，「我就是為這個來尋你！」

    與父母合住時，詠蘭參加了遷居新村所在街道的合唱團。雖然遷居花木後，因為養老難題與身體狀況停了一段時間，可近年因為養老難題的化解與身體的恢復，她又有了時間與機會，拉著談培祥與夥伴們歡聲而唱。

    今天來，是因為市里組織「喜迎二十大」的合唱比賽。街道合唱團雖說大部分都是老年人，可在區里對市民文體活動的支持下，辦得有聲有色，隊伍演唱能力不斷升級，因此積極報名參與。

    可有幾位老年隊員有事不能參回，演唱團需要吸納新成員，詠蘭就想到了阿妹詠萍與妹夫秦彬。

    詠萍一聽就心動，可對拉上秦彬，她連連搖頭，「就他那種悶頭工程師，上台只怕嘴巴都張不開！」

    「你不讓他試試怎麼知道？」日間服務中心的負責人恰好在姐妹倆身後，「你看我們的老年人，許多來的時候，這樣不會，那樣害羞，現在志願者帶動的多好？做起活動，敢動手，肯開口，自理能力升級啊！」

    詠蘭與詠萍轉頭去看，可不是，她們的老父親任家旺正按志願者指導，用彩泥捏花式蛋糕呢！

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    「迪迪，你今天回來有點晚啊？媽媽要參社區工作者升級考試，我學做的新式意面，你嘗嘗看！」

    「您忘了，我幫您去探望楊阿公了！喲，我爸年紀大了，廚技卻見漲啊，以前媽忙的時候，您只會下麵條，做疙瘩湯！」

    帶隊完成「銀髮普惠」平台的階段性功能升級後，季存有了年休的機會，為讓妻子安心參加考試，他下廚為上大學的女兒做晚飯。

    等來興沖沖周末歸家的迪迪，他端上了熱騰騰的意面，看著女兒大快朵頤。

    經季思迪提醒，季存才想起，上周末委託女兒去探望入住國際養老中心的老房東楊洪方。

    「呵，爸爸也有點老了哈！」已成為技術副總的季存年上五十歲，工作經驗與管理思維日漸豐富，可記憶力的確出現下降，有些不好意思地摸了摸半花白的頭髮，「等將來，你幫爸爸多記著些事。」

    「我才不幫您記呢！我上專業課，老師說現代中西醫結合，防禦老年人記憶力減退的方法多著呢！」季思迪調皮地搖頭，大口吃著意面1。

    「現在醫療技術手段是在不斷升級哈！我和你媽就等著你們努力了！」季存憐愛地拍了拍女兒，問：「楊阿公情況怎麼樣？特別是情緒方面？」

    幾年前，高齡失能的楊洪方還是被無法陪伴身邊的子女送進了養老院。一開始，老人的情緒相當低落，每見季存去探望，都念叨著要回家。

    可漸漸地，老人被優質的養老環境與照護服務所安慰，情緒與身體狀況都獲得恢復，眼看著就要成為百歲老人了！

    「楊阿公開心著呢，醫護人員都叫他『老寶貝』，脾氣可好呢！」季思迪想到楊洪方滿面紅光、樂呵呵的模樣，就感覺他再不是小時候所見的那個面容陰鬱、脾氣粗糙的老人，笑出來，「可他玩心重，還想著逛城隍廟、游黃浦江，還想去北京看故宮、爬長城，更想和老夥伴們多說說話、合影拍照！」

    「楊阿公年齡那麼大了，長期臥床，怎麼可能？」季存笑道。

    可忽地，他的心念一動——「銀髮普惠」為老服務功能還在持續優化，後續是不是可以讓科技助老、智慧養老進一步升級？